Política de tratamiento de datos personales
Versión 2026-10 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Responsable
Renacer Financiero Colombia, NIT [NIT], con domicilio en Cali, Valle del Cauca. Correo: renacerfinanciero0@gmail.com. Teléfono: [teléfono]. Renacer Financiero es una marca a través de la cual el responsable da a conocer sus servicios jurídicos.
2. Datos que recolectamos
Nombre, número de celular, correo electrónico (opcional), ciudad, horario de contacto preferido y las respuestas del test sobre tu situación de deudas (actividad, número de acreedores, estado de los pagos, existencia de procesos, rangos de deuda e ingreso). También registramos datos técnicos de la visita (campaña o red social de origen, navegador y una huella cifrada de la conexión) para seguridad y medición.
3. Finalidades
a) Evaluar de forma preliminar si podrías acogerte a un procedimiento de insolvencia u otra alternativa legal; b) contactarte por WhatsApp, llamada o correo para darte asesoría sobre tu caso; c) enviarte información relacionada con el servicio que solicitaste; d) medir la efectividad de nuestras campañas de forma agregada; e) cumplir obligaciones legales.
Tu información sobre deudas e ingresos es tratada con reserva y solo la conoce el equipo jurídico que estudia tu caso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
4. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercerlos
Escribe a renacerfinanciero0@gmail.com indicando tu nombre, celular y la solicitud. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación con el responsable. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará en este sitio.